Nos services

Remboursement des frais de santé

Vos remboursements en 72 heures

• Vos remboursements de frais de santé sont virés directement sur votre compte bancaire, et ce, sous 72 h à réception de la télétransmission Noémie.
• Plus de courrier, plus de déplacement, plus de document à remplir. Vos remboursements arriveront sur votre compte bancaire ou postal sans aucune intervention de votre part.
• Si vous n'avez pas opté pour la télétransmission Noémie, vous recevrez vos virements sur votre compte bancaire en 72 h à réception des décomptes de votre organisme obligatoire.
• N'attendez plus, pensez à nous transmettre vos références bancaires.

Consultation en temps réel

• Vous pouvez consulter dans votre espace adhérent vos lignes de décomptes et connaître l'état de vos remboursements.
• Ma consultation du 10 septembre chez mon médecin a-t-elle été remboursée, combien et quand ? Voir mes prestations, cliquez ici
• Si aucune information concernant un acte n'apparaît, cela signifie que celui-ci n'a pas encore été réceptionné par AMPLI. En cas de doute et compte tenu des délais de transmission des organismes obligatoires (allant de 2 à 30 jours), contactez-nous au : 01 44 15 20 00.

Carte de tiers payant

• Vous recevrez en début d'année gratuitement votre carte de tiers payant pour vous et votre famille.
• Pensez à nous informer de tout changement intervenant dans votre situation familiale.
• Si vous relevez une anomalie sur votre carte, contactez-nous au 01 44 15 20 00.

Prise en charge hospitalisation

Une demande de prise en charge est nécessaire : elle doit être réalisée avant ou pendant l’hospitalisation.
Pour toute hospitalisation jusqu’au 31 décembre 2013, les demandes de prise en charge doivent se faire auprès de AMPLI Mutuelle. A compter du 01/01/2014, les demandes de prises en charge se feront via Almerys. Pour ce faire, il vous suffira de présenter votre carte de tiers-payant AMPLI Almerys au service des admissions de l’établissement qui en fera la demande.

Suivi personnalisé de votre compte cotisation

Une question sur vos appels de cotisations, sur vos prélèvements? Cliquez ici pour vous connecter à votre espace adhérent, onglet "Vos cotisations".

Accueil téléphonique

Nos conseillers mutualistes sont à votre disposition du lundi au jeudi de 8 h à 18h et le vendredi de 8 h à 17h.

En dehors des plages horaires d'ouverture de nos bureaux, y compris le week-end, UN SERVEUR DE NUIT est à votre disposition afin d'enregistrer vos demandes. Elles seront traitées au mieux dès le lendemain à l'ouverture des nos bureaux.

• POUR FAIRE LE BILAN DE VOS GARANTIES
• POUR SOUSCRIRE DE NOUVELLES GARANTIES
• POUR OBTENIR UNE ETUDE PERSONNALISEE SELON VOS BESOINS

Autres moyens de contact

Courrier : AMPLI Mutuelle 27 Bd Berthier 75858 PARIS CEDEX 17
Fax : 01 44 15 20 71
Internet : www ampli.fr

La carte AMPLI Mutuelle

Garantie assistance

Une garantie assistance pour vous et tous les bénéficiaires d'une garantie à caractère familial (décès, rente éducation et complémentaire maladie).

AMPLI ASSISTANCE
01 45 16 64 74
24 h sur 24

Assistance mondiale

Lors de vos déplacements à l'étranger et en France à plus de 50 km de votre domicile, en cas de maladie ou d'accident, prise en charge du transfert et/ou du rapatriement médical, avance à l'étranger des frais médicaux dans le cadre d'une hospitalisation supérieure à 72 heures consécutives et dans la limite de 7 000 € par bénéficiaire, rapatriement de corps en cas de décès...

Remboursement des frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger

Vos frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger sont pris en charge à concurrence de 80 000 € dans le cadre d'une hospitalisation supérieure à 72 h consécutives due à une maladie ou un accident survenu sur place à l'étranger, au cours de tout séjour n'excédant pas 90 jours.

Assistance à domicile

En cas d'immobilisation à domicile ou d'hospitalisation pour des raisons de santé : possibilité de bénéficier d'une aide-ménagère pour garder les enfants, aider aux tâches de la vie quotidienne ou encore apporter un soutien familial.

Renseignements téléphoniques pratiques

Pour tous les problèmes d'ordre privé ou personnel concernant la fiscalité, la santé, la famille, le droit, l'habitation...

Service de téléassistance

Si vous êtes immobilisé à domicile pour une durée de plus de 15 ou 30 jours pour raisons de santé médicalement justifiées vous pourrez bénéficier d'un dispositif de télé assistance pour une durée de 4 ou 6 mois 24 h sur 24. Tel : 01 45 16 64 74. Fax : 01 45 16 63 92.

Frais de recherche et de secours en montagne pour les sports de neige

Si vous êtes victime d'un accident lors de la pratique du ski et des sports de neige, la partie des frais non couverts par votre régime de Sécurité sociale ou tout autre régime de prévoyance complémentaire sera prise en charge à concurrence de 15000€

* Ces informations vous sont données à titre indicatif, vous pouvez vous référer aux règlements correspondants.